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寧波在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升水務(wù)服務(wù)方面有哪些具體的計(jì)劃與創(chuàng)新舉措？
http://www.yudeshui.club 中國寧波網(wǎng) 25年03月20日
問：浙江一直致力于打造一流營商環(huán)境，寧波也積極響應(yīng)出臺(tái)系列舉措優(yōu)化企業(yè)發(fā)展生態(tài)。在這樣的政策背景下，請問我市在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升水務(wù)服務(wù)方面有哪些具體的計(jì)劃與創(chuàng)新舉措，以更好地滿足企業(yè)和居民的需求？
市水務(wù)環(huán)境集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)钽@：謝謝這位記者的提問，優(yōu)化營商環(huán)境、提升水務(wù)服務(wù)，這和咱們生產(chǎn)生活都息息相關(guān)。我們寧波水務(wù)環(huán)境集團(tuán)主要從居民和企業(yè)這兩個(gè)大方面入手，做了不少工作。
先說說居民這邊。第一個(gè)是服務(wù)更精準(zhǔn)。我們提出“小網(wǎng)格支撐大水務(wù)”的目標(biāo)，具體怎么做呢？就是把管理單元?jiǎng)澬�，把服�?wù)力量下沉。現(xiàn)在，市五區(qū)已經(jīng)構(gòu)建了38個(gè)管理片區(qū)、116個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，112名專業(yè)人員都到一線去了，形成了“職能部門統(tǒng)籌 + 網(wǎng)格末端落地”的新服務(wù)架構(gòu)。以后，居民要是遇到水務(wù)方面的問題，在網(wǎng)格里就能發(fā)現(xiàn)、解決，打通水務(wù)服務(wù)的“最后一百米”。第二個(gè)是水質(zhì)更安心。大家肯定都關(guān)心水龍頭里流出來的水干不干凈，之前有些居民反映遇到過水質(zhì)波動(dòng)等相關(guān)問題。針對這個(gè)，我們發(fā)起全域管網(wǎng)沖洗專項(xiàng)行動(dòng)，能很大程度上避免類似問題發(fā)生。到去年年底，已經(jīng)累計(jì)沖洗了684個(gè)小區(qū)、591處路管，清理輸水管道超過1000公里，還新增了64處在線水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)。按照計(jì)劃，今年6月底我們會(huì)完成所有重點(diǎn)住宅小區(qū)管道沖洗覆蓋。不過在沖洗管道的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)短暫性的水質(zhì)波動(dòng)和水壓下降等情況。等恢復(fù)供水后，大家打開水龍頭排水幾分鐘，水就正常了。也請大家多理解、多擔(dān)待。
再說說企業(yè)端的舉措，就是水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“零跑腿”升級。2024年，我們積極對接市級水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”改革，通過優(yōu)化流程、借助數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)報(bào)裝從“零收費(fèi)”到“零付費(fèi)”的升級。這么一來，報(bào)裝時(shí)間大大縮短，查勘響應(yīng)時(shí)間同比縮短30% ，竣工通水時(shí)間同比縮短34% ，企業(yè)辦事更方便了。今年，我們還會(huì)繼續(xù)深化這項(xiàng)改革，努力打造全國領(lǐng)先的涉企水務(wù)服務(wù)品牌，讓企業(yè)在寧波發(fā)展沒有用水方面的后顧之憂。
